Download Information & Hilfe

Download Information & Hilfe

Nachdem der Download für Sie aktiviert wurde, können Sie die Zip-Datei in Ihrem Kundenkonto maximal 5x herunterladen. Der Download ist ab dem Tag Ihrer Bestellung für 150 Tage aktiv. Mit der Paypalzahlung ist der Download sofort verfügbar. Bei der Zahlungsart Vorkasse wird der Download von uns unmittelbar nach dem Zahlungseingang manuell aktiviert. Nach dem fünften Download oder dem Ablauf der 150 Tage wird der Downloadlink deaktiviert.

Sollten Sie eine Reaktivierung Ihrer Bestellung, bzw. Downloads benötigen, senden Sie uns eine Email an info@anne-fusselchen.de oder Sie senden uns über unser Kontaktformular eine kurze Nachricht mit Angabe der Bestellnummer und ihrem im Shop gespeicherten Namen. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Auch bei Problemen oder Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@anne-fusselchen.de oder Sie nehmen über unser Kontaktformular Verbindung mit uns auf.

Digitale Dateien können wie folgt heruntergeladen werden:

 1.  Melden Sie sich mit Ihrem KundenKonto an.

 2.  Klicken Sie auf ganz oben rechts auf Ihren Namen und klicken dann
auf den Menüpunkt - Ihr Konto -.

 3.  Unter - Meine Bestellungen - sehen Sie Ihre Bestellungen und den Status.
Klicken Sie auf das - Datum - Ihrer Bestellung in der sich Ihre Downloaddatei befindet . 

 4.  Scollen Sie bis zum dem Punkt - Downloads - dort sehen den/die bereitgestellten und aktivierten
Download (s)- Ihrer Bestellung. Außerdem sehen Sie wie oft Sie Ihre gekaufte Datei noch downloaden können
und bis wann der Download noch aktiv ist.

5. Klicken Sie auf den/die "Link (s)" um das Herunterladen Ihrer Datei/en zu starten.
Nach dem Start des Downloads können Sie die Zip-Datei in einem Ordner Ihrer Wahl speichern
und anschließend entpacken.